ウィズトイ
お届けから 2か月 が経過すると、次のおもちゃ・絵本に交換できます。
交換はかんたん 3ステップ です。
交換の流れ（3ステップ）
① 交換のご注文（無料）
このページ下部のボタンから「交換のご注文」をしてください。
※交換にかかる料金は 無料 です。
② ヒアリングに回答
ご注文後、注文完了メールが届きます。
メール内の【ヒアリングフォーム】から、すぐにご回答ください。
お子さまの成長や興味に合わせて選ぶために必要ですので、できるだけ正確にご入力ください。
③ 新しいおもちゃ＆絵本をお届け
ヒアリングの回答が確認でき次第、発送準備を行います。
発送後は、追跡番号をメールでお知らせします。
ヒアリング完了から1週間以内 に発送いたします。
返却について（大切）
新しいおもちゃ＆絵本が届いたら、返却をお願いします。
返却方法は2つあります。
方法1 ｜ 配達員にその場で返却（おすすめ）
新しいおもちゃを受け取るときに、配達員へそのまま返却できます。
方法2 ｜ 後日返却（1週間以内）
その場で返却できなかった場合は、1週間以内 に返却をお願いします。
ヤマト運輸の集荷サービスを利用すると、ご自宅まで取りに来てくれます。
次回の交換について
次回も同じ手順で交換できます。
交換のご注文から 2か月後 に、次の交換が可能になります。
※交換可能日の 10日前にお知らせ します。
▼交換のご注文はこちら
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